الجمعة البيضاء فى مصر .. نصائح تكنولوجية لأصحاب الأعمال الصغيرة لتحقيق أفضل المبيعات
أصبحت الجمعة البيضاء فى مصر بمثابة موسم ينتظره الجميع سواء المشترين لاقتناص السلع بأسعار رخيصة أو أصحاب المشروعات من أجل تحقيق مبيعات جيدة وتحقيق أقصى استفادة من هذه الفعالية الاستثنائية ولذلك نقدم خلال السطور التالية مجموعة من النصائح والخطوات لاصحاب الاعمال والمواقع الإلكترونية لتحقيق أهداف المبيعات المستهدفة.
جاهزية الموقع الإلكتروني للجمعة البيضاء
وجود معلومات اتصال محدَّثة ودمج قنوات التواصل الاجتماعي بسلاسة في الموقع الإلكتروني بجانب التأكد من موثوقية الاستضافة للموقع الإلكتروني واستقراره وسرعته في التعامل مع الزيارات المتزايدة خلال الجمعة البيضاء ووضع صور منتجات محدَّثة على نحو آسر وجذاب
– يعد الأمان في الموقع الإلكتروني أمرًا ذا أولوية قصوى فيجب التأكد من امتلاك المتجر الإلكتروني شهادة SSL لتشفير البيانات المشتركة بين الخادم والعميل، وهنا يمكن الاستعانة بشهادة SSL الشاملة من GoDaddy لتعزيز أمان الموقع الإلكتروني بما يضمن موثوقيته لغرس مزيد من الثقة في نفوس العملاء؛ بما يعود بالنفع على حجم المبيعات.
– وضع خطة تسويق فعالة فبمجرد تحديد الصفقات المناسبة لمجال الأعمال في الجمعة البيضاء، يحين وقت التركيز على الترويج لها. في حين أن العلامات التجارية الكبرى تبدأ عملية تسويق الجمعة البيضاء في وقت مبكر، يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من مختلف الأدوات المتاحة للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم، وتعزيز انتشار منتجاتها والتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت.
وبالنظر إلى قيود الميزانية الموضوعة، يمكن الاعتماد على التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات أو الخدمات، حيث يمكن زيادة مدى الانتشار من خلال وضع جدول زمني للتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني التشويقية التي تسبق الكشف عن العروض الخاصة والكبيرة، ووصولًا إلى إرسال رسائل تذكير خلال الجمعة البيضاء أو قبل انتهاء صلاحية العروض بهدف تحفيز عمليات الشراء.
– تعد تجربة إتمام الشراء أمرًا محوريًا للمبيعات، والتي يأتي في مقدمتها توفر بوابات دفع سلسة مثل فوري ومحافظ الهاتف المحمول المختلفة، بما يساهم في تبسيط هذه التجربة للعملاء في مصر على وجه الخصوص، مع الالتزام بالشفافية بشأن مصاريف الشحن وسياساته لتجنب أي تكاليف مفاجئة للعملاء عند الدفع.
استراتيجيات ما بعد الشراء
– يجب وضع استراتيجيات ما بعد الشراء لضمان تكرار هؤلاء العملاء لعمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، وذلك من خلال تشجيع العملاء على الانضمام إلى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني أثناء مرحلة إنهاء الشراء وأتمتة رسائل الشكر الإلكترونية، وطلب آراء العملاء على المنتج أو الخدمة، وتقديم خصومات أو حوافز لعملية الشراء التالية.
– يذكر ان هناك استطلاع أجرته GoDaddy حول الشركات الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عن رؤى جديرة بالملاحظة فيما يتعلق بمشهد الأعمال في مصر حيث أوضح أن نسبة 20% من الشركات الصغيرة في مصر تحقق أكثر من 60% من العوائد من خلال وسائل التواصل الاجتماعي (21%)، إذ يعد “Facebook” أكثر المنصات شهرة في مصر بنسبة 91% وبعده “Whatsapp” بنسبة 67%.
